Seit einiger Zeit tüfteln wir an einer neuen, verbesserten Kundenkartei und befindet uns in der Beta-Phase. Ihr seid eine der Falls ihr Lust habt dabei zu sein, meldet euch einfach bei uns. Euer Feedback – ob per E-Mail oder telefonisch – würde uns riesig freuen. Wir entwickeln stetig weiter und haben noch weitere Neuerungen geplant. Mit eurem Feedback könnt ihr den Entwicklungsprozess aktiv mitgestalten. Über den Umschalter “Kundenkartei” unter “Kunden” könnt ihr jederzeit zwischen der alten und neuen Kundenkartei wechseln.
WICHTIG: Bitte lest euch diesen kurzen Artikel durch, bevor ihr startet (Dauer 3min)
Hier ein kurzer Überblick, was es bereits Neues gibt:
Kurzprofil & Navigation für Unterbereiche (Termine, Kommentare, Statistiken)
Das Kurzprofil gibt euch einen Überblick über die wichtigsten Daten. Dieses könnt ihr rechts oben über das Stiftsymbol bearbeiten. Hier könnt ihr nun auch ein Profilbild für eure Kund:innen hochladen. Über die neue Navigation erreicht ihr die Bereiche Termine, Kommentare und Statistiken. Mehr dazu weiter unten.
Was gibts dort noch zu entdecken:
- E-Mails und SMS direkt aus der Kundenkartei verschicken (Klick auf Handynummer oder E-Mail Adresse)
- No Shows (Sollten Kunden nicht erscheinen, werden die No-Shows direkt eingeblendet)
Übrigens: Die neue Kundenkartei ist nun auch mobil optimiert und noch besser auf dem Handy nutzbar.
Tags
Tags geben euch die Möglichkeit, eure Kund:innen einer Art Gruppe / Eigenschaft zuzuordnen. Ihr könnt sie in der Kundenkartei markieren mit Hinweisen wie „VIP“, „Familie“, „Student“, „Allergie“ etc.
Unter “Marketing“ > „Tags“ lassen sich von euch maximal 10 verschiedene Tags anlegen, die für eure gesamte Kundenkarteien anwendbar sind. Wichtig: Solltet ihr einen Tag ändern, z.B. ihr macht aus „Familie“ plötzlich „Schwanger“, dann greift diese Änderung über alle Kundenkarteien hinweg.
PS: Tags werden in der Zukunft noch spannender, da wir geplant haben z.B. Rabattcodes automatisch damit zu verknüpfen.
Unterbereich „Termine“
Die Termine sind nun alle in einer Zeitreihe aufgelistet und lassen sich filtern nach „Zukünftige“, „Vergangene“ und „Stornierte“. Außerdem könnt ihr hier sogar Termine direkt kassieren, kopieren oder löschen.
Unterbereich „Kommentare“
Früher hattet ihr zwei Kommentarfelder. Jetzt habt ihr unendlich viele und dazu auch noch sehr viel flexibler.
Die Idee: Jeder Eintrag erzeugt einen Kommentar. Und ja – das ist erst mal eine Umgewöhnung – hat aber viele Vorteile. Beispielsweise arbeiten gerade jetzt noch daran, dass ihr zu jedem Kommentar bis zu 5 Bilder hochladen könnt. Beispielsweise könnt ihr dann in einem Kommentar eine Farbmischung speichern und gleichzeit das Bild, wie es in “echt” ausgesehen hat. Sowas klappt nicht, wenn man nur ein großes Textfeld hat.
Außerdem könnt ihr Kommentare…
- …anpinnen (steht dann immer oben)
- …bearbeiten (im Prinzip wie früher)
- …sperren (z.B. für Doku Zwecke)
Die Kommentare erscheinen chronologisch sortiert. Das Beste: Ihr könnt einzelne Kommentare gezielt drucken, ohne wie bisher beispielsweise die kompletten Farbdaten auszudrucken.
Übrigens – die alten Kommentare stehen unten dran gehängt bei den Kommentaren. Solltet ihr hier noch die Druckfunktion suchen – die kommt noch 😉
Unterbereich „Statistiken“
Im Unterbereich Statistiken findet ihr neben den wichtigsten Statistiken auch eine Visualisierung in Form von Diagrammen:
Wir wünschen euch viel Spaß beim Testen. 😉