Die neuen Rabattcodes

Unsere neuen Rabattcodes sind da! Diese lösen die alten Rabattgutscheine zukünftig ab und bieten euch viele neue Einstellungsmöglichkeiten.

Das ist neu:

• Mehrfach nutzbar
• €- oder %-Rabatt
• Bestimmen auf was: Produkte, Dienstleistungen oder beides
• Anzahl der Einlösungen begrenzen
• Anzahl der Einlösungen pro Kund:in begrenzen
• Aktionszeitraum: Start- & Enddatum festlegen

Rabattgutscheine – bisherige Lösung

Bisher konntet ihr Rabattgutscheine im Menü „Gutscheine“ erstellen. Der Name ist immer noch etwas irreführend, da es sich eigentlich um einen Rabatt handelt. Die neuen Rabattcodes lösen das auf und sind auch an der Stelle in der Kasse einlösbar, wo auch manuelle Rabatte vergeben werden. Das bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich. Zusätzlich gibt’s auch noch viele Einstellungsmöglichkeiten. Weiterlesen lohnt sich…

Ihr schaut euch die Neuerungen lieber als Video an? Dann gibt’s hier unser Schulungsvideo für euch. Schaut euch aber unbedingt unsere kreativen Marketing Ideen am Ende des Beitrags an:

1. Rabattcode ausstellen

Der Menüpunkt „Gutscheine“ heißt ab sofort „Gutscheine & Rabatte“. Unter „Rabattcodes“ haben sie ihr neues Zuhause. Alle erstellten Rabattcodes werden hier auch sauber untereinander aufgeführt – inkl. wie oft diese eingelöst wurden.

a) Erstellen

1. Klick auf “Neuer Rabattcode”
2. Name für Rabattcode festlegen
3. Höhe des Rabatts festlegen (in Euro oder Prozent)

Fertig 🙂

Tipp für den Namen des Rabattcodes: Verwendet Namen, die auch erklären, für was der Rabatt ist. Beispielsweise: VIPKUNDE, FAMILIE, FUSBALL-EM, MUTTERTAG, GEBURTSTAG, etc.

Solltet ihr zusätzliche Einstellungen machen wollen, dann könnt ihr noch folgende Dinge festlegen:

• Wie oft darf der Rabattcode insgesamt eingelöst werden z.B. nur 100 mal
• Darf er pro Kund:in nur einmal einlösbar sein
• In welchem Zeitraum ist der Rabattcode einlösbar

Hinweis für Filialisten: Solltet ihr den gleichen Rabattcode filialübergreifend anbieten wollen, müsst ihr diesen einmalig mit dem gleichen Namen in den Filialen anlegen.

b) Aushändigen

Ihr könnt – wie auch bei Gutscheinen – den Rabattcode sofort aushändigen – z.B. per Bondrucker, SMS, E-Mail. Da ihr mit dem neuen System nun auch wieder verwendbare Codes erstellen könnt, könnt ihr beispielsweise auch QR-Codes, Plastikkarten, NFC Tags etc. mit diesen Codes erstellen. Dazu später mehr 😉

2) In der Kasse

Kassieren bleibt wie es ist – mit einem kleinen Unterschied: Der Rabattcode wird dort eingelöst, wo ihr bisher auch die Rabatte manuell vergeben habt. Ihr könnt den Rabattcode dort manuell oder auch per Scanner eingeben.

In der Kasse wird der Rabatt vom Gesamtbetrag abgezogen. Zusätzlich wird der Rabatt auf jeden Einzelposten gewichtet runtergebrochen angezeigt.

 

Es lassen sich 3 verschiedene Rabattcodes miteinander kombinieren. Zusätzlich könnt ihr auch weiterhin manuelle Rabatte vergeben und beliebig mit Rabattcodes kombinieren. Das System wird bei Kombinationen aus mehreren Rabatten nach folgender Reihenfolge vorgehen: Erst gilt der manuelle Rabatt und dann der Rabattcode auf den Restbetrag. Im nächsten Fenster lassen sich weiterhin wie gewohnt die Gutscheine eingeben.

3. Neuer Finanzbericht “Preisänderungen”

Bisher gab es schon einen Rabattbericht (Finanzen > Finanzberichte > Preisänderung), der euch über eure Preisänderung informiert hat. Jetzt kann der noch mehr…

 

Erst mal seht ihr dort eine tolle Übersicht pro Buchung und die zum Standardpreis abweichenden Rabatte oder Zuschläge. Wenn ihr euch nun wirklich eine Buchung ganz genau anschauen wollt, dann könnt ihr auf die Zeile klicken und es wird ganz genau jede einzelne Preisänderung aufgeführt und das pro Position. Allzu oft werdet ihr das nicht benötigen… aber wenn… dann habt ihr einfach alles und jede Info immer griffbereit.

Idee 1 von 8: VIPs / Stammkund:innen-Karten

Ihr habt ganz besondere Kund:innen, die immer 3 % Rabatt bekommen sollen? Außerdem wollt ihr denen auch zeigen, dass sie eure VIP Kund:innen sind?

Dann legt einen Rabattcode an z.B. “VIPKunde” mit 3 % Rabatt, der immer einlösbar ist.

Jetzt ist nur noch die Frage, wie eure Kund:innen zu dem Rabatt kommen – z.B.:

• Ihr händigt den Code per Bondrucker aus.
• Ihr lasst euch Plastik-/ Visitenkarten designen mit dem Strichcode des Rabattcodes drauf. Dann gebt ihr diesen Karten aus und eure Kund:innen können diese beim Besuch vorlegen.

 

Profitipp: Mit zunehmendem Trend, physische Geldbörsen zuhause zu lassen, bietet sich die Integration mit Apps wie Stocard an. Diese App funktioniert als virtuelles Portemonnaie für Mitgliedskarten. Kund:innen können ihre Rabattkarte einfach in Stocard speichern, um sie immer griffbereit auf ihrem Handy zu haben. Das spart Platz und erhöht die Nutzungshäufigkeit des Rabatts.

Idee 2 von 8: Saisonale Besonderheiten: Black Friday, Weihnachten

Um Rabattaktionen zeitlich zu begrenzen, sind die neuen Rabattcodes ideal. Legt einfach einen neuen Code an, begrenzt den Zeitraum und wählt eine klare Bezeichnung. Schon könnt ihr den Rabattcode in euren Werbeaktionen verbreiten, z.B. per E-Mail oder auf Social Media. Im nächsten Jahr könnt ihr den Code für einen neuen Zeitraum erneut anlegen.

Mögliche Aktionen: Black Friday, Weihnachten, EM, Neujahr, usw.

Rabattcodes eignen sich auch perfekt, um bestimmte Produkte schneller zu verkaufen und das Warenlager zu reduzieren oder bei der Einführung einer neuen Behandlung als Kennenlernangebot.

Idee 3 von 8: Geburtstags-Rabattcode

Wenn ihr schon die Geburtstags-SMS verwendet, könnt ihr jetzt einen Rabattcode in die SMS packen.

Generiert dafür einen Rabattcode “BDAY”. Beschränkt den Aktionszeitraum auf das laufende Jahr – z.B. vom 1.1.2024 bis 31.12.2024. Außerdem limitiert ihr den Code, so dass dieser nur einmal pro Kund:in einlösbar ist. Fertig!

Nun könnt ihr auch in der Geburtstags-SMS unter „Marketing“ > „Trigger-SMS“ etwas schreiben, wie z.B.:

“Happy Birthday! Mit dem nächsten Besuch gibts mit dem Code „BDAY“ 10 % Rabatt. Dein Salon-Team”

Pro neues Jahr legt ihr dann den gleichen Rabattcode für den neuen Zeitraum an. Der Vorteil dabei ist, dass ihr durch die Begrenzung pro Kund:in nicht das Risiko eingeht, dass jemand den gleichen Code mehrfach einlöst.

Idee 4 von 8: Eröffnungs- / Jubiläumsrabatt und Erfolgsmessung von Flyern

Ihr könnt die Rabattcodes auch für Neueröffnungen oder Jubiläumsaktionen nutzen. Oftmals kommen hier neben einer Online Kampagne auch Flyer zum Einsatz, deren Erfolg ihr mit den Rabattcodes auch messen könnt.

Erstellt Rabattcodes für den Zeitraum der Eröffnung + 3 Monate. Die Codes sollten nur einmal pro Kund:in einlösbar sein. Erstellt für jedes Medium (also E-Mail, Flyer, etc.) einen eigenen Code. Damit könnt ihr später feststellen, welches Medium am besten funktioniert hat. Den Strichcode arbeitet ihr einfach in das Design eures Flyers ein.

Idee 5 von 8: Neukund:innen-Akquise mit Rabattaktion

Wenn ihr Neukund:innen-Aktionen plant, sei es durch eine Social-Media-Marketingkampagne oder die Verteilung von Flyern bei bestimmten Events, könnt ihr ebenfalls Rabattcodes nutzen. Damit lassen sich auch Aktionen wie “Die ersten 50 Kund:innen erhalten 10 € Rabatt” wunderbar umsetzen.

Dazu könnt ihr bei der Erstellung des Rabattcodes die Häufigkeit begrenzen. Z.B. der Code ist nur 50 mal einlösbar und pro Kund:in nur einmal.

Idee 6 von 8: Produktrabatte als Event

Erstellt einen Rabattcode, der nur auf Produkte einlösbar ist.

Dann macht ihr eine Aktion, in der es z.B. 10 % auf alle Produkte gibt, wenn die Kund:innen im Aktionszeitraum auch einen Termin gebucht haben. Damit bekommt ihr Kundschaft in den nicht so starken Zeiten in die Geschäfte.

Idee 7 von 8: Montagsrabatt / Würfelspiel / “Im Geschäft”-Aktionen

Erstellt euch einen Rabattcode “Montagsrabatt” in Höhe von z.B. 5 %

Diesen Code druckt ihr aus und gebt ihn nicht euren Kund:innen, sondern klebt euch diesen auf den Tresen. Ihr scannt diesen dann einfach ab, wenn eine Kund:in am Montag einen Termin hat. Damit könnt ihr eine Aktion machen wie z.B. “Montags gibt’s bei uns immer 5 % Rabatt“.

Das Gleiche funktioniert, wenn ihr Aktionen im Geschäft macht. Beispielsweise während des Karnevals / Faschings: Kund:innen dürfen nach dem Besuch würfeln. Wer eine 6 würfelt bekommt z.B. 6 % Rabatt auf Produkte. Den Code dafür habt ihr euch schon vorher angelegt und auf den Tresen geklebt. Diesen braucht ihr dann nur noch beim Kassieren abscannen. Damit verkauft ihr auch Produkte, obwohl die Kund:innen vielleicht gar keines gekauft hätten. Der spielerische Effekt ist dabei nicht zu unterschätzen.

 

Idee 8 von 8: Die “Online buchen Wochen” mit 10 € Preisvorteil

Ihr wollt Entlastung im Geschäft und euer Ziel ist es, dass mehr Kund:innen online buchen? Kein Problem. Erstellt einen Rabattcode mit 10 € Rabatt und hinterlegt diesen am Tresen. Sollte eine Kund:in im Aktionszeitraum (z.B. Juli) einen Online Termin bei euch haben, scannt ihr einfach den Rabattcode ein und bekommt darüber auch noch eine Erfolgsmessung, wie viele das gemacht haben und auch wie viel Rabatt euch “das gekostet” hat.

Falls ihr Fragen zu den neuen Rabattcodes habt oder Hilfe bei der Entwicklung euer kreativen Ideen braucht, sind wir gerne für euch da. Es gibt unzählige Ideen und Einsatzmöglichkeiten. Auch komplexere Kampagnen, bei denen wir euch gerne unterstützen. 😉